Política de Privacidad

1. Introducción

Short.now ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicio en short.now.

2. Información que recopilamos

Información que nos proporcionas

Recopilamos la información que nos facilitas voluntariamente, entre ella:

• Datos de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
• Información de pago (procesada de forma segura por nuestro procesador de pagos)
• Vídeos y archivos multimedia que subes para su procesamiento
• Comunicaciones que nos envías

Información recopilada automáticamente

Cuando usas Short.now recopilamos automáticamente:

• Datos de registro (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo)
• Información del dispositivo (sistema operativo, identificadores del dispositivo)
• Datos de uso (funciones utilizadas, solicitudes de procesamiento, métricas de rendimiento)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y mejorar nuestro servicio
• Procesar tus archivos de vídeo y entregar los resultados
• Enviar correos transaccionales (confirmación de cuenta, recibos de facturación)
• Enviar novedades del producto y comunicaciones de marketing (puedes darte de baja en cualquier momento)
• Detectar y prevenir fraudes y abusos
• Cumplir con obligaciones legales

4. Cómo compartimos tu información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar Short.now (alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, analíticas) bajo acuerdos de tratamiento de datos
• Autoridades legales cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos
• Transferencias empresariales en relación con una fusión, adquisición o venta de activos

5. Conservación de los datos

Conservamos la información de tu cuenta mientras esté activa o el tiempo necesario para prestar los servicios. Los archivos de vídeo subidos se eliminan de nuestros servidores en un plazo de 30 días tras su procesamiento, salvo que los guardes explícitamente en tu cuenta. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

6. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo y controles de acceso. Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para operar el servicio y cookies de analítica para entender cómo lo utilizas. Puedes controlar las cookies no esenciales a través de la configuración de tu navegador o de nuestro centro de preferencias de cookies.

8. Tus derechos

Según tu ubicación, es posible que tengas derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Corregir datos inexactos
• Eliminar tus datos ("derecho al olvido")
• Restringir u oponerte al tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a mail@short.now.

9. Privacidad de los menores

Short.now no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que hemos recopilado dicha información de forma inadvertida, ponte en contacto con nosotros de inmediato.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en el servicio. El uso continuado tras los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

11. Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad? Contáctanos en mail@short.now.